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Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Registra aquí tu reclamo o queja y recibirás una respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario.

1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante el Indecopi.